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Autoriser votre microphone

Sur mobile, c'est immédiat : au premier essai, votre téléphone affiche une petite fenêtre — appuyez sur « Autoriser » et la conversation commence. Rien d'autre à régler.

Sur ordinateur, il arrive que le micro soit bloqué par le navigateur ou par un autre logiciel. Cette page vous guide pas à pas, selon votre appareil et votre navigateur.

Les 3 points à vérifier d'abord
  1. Votre micro est branché et fonctionne (casque, micro du PC ou du téléphone).
  2. Aucune autre application n'utilise déjà le micro (Zoom, Teams, Meet, WhatsApp…). Fermez-les avant.
  3. Au lancement, une petite fenêtre demande l'accès au micro : cliquez sur « Autoriser ». Si elle n'apparaît pas, suivez le guide de votre navigateur ci-dessous.
Sur ordinateur (PC ou Mac)
Google Chrome
  1. Cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse du site (cadenas ou deux curseurs).
  2. Cliquez sur « Paramètres du site ».
  3. Réglez « Microphone » sur « Autoriser ».
  4. Rechargez la page (touche F5).
Microsoft Edge
  1. Cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse du site.
  2. Cliquez sur « Autorisations pour ce site ».
  3. Réglez « Microphone » sur « Autoriser ».
  4. Rechargez la page.
Mozilla Firefox
  1. Cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse du site.
  2. Retirez le blocage du « Microphone » s'il y en a un.
  3. Rechargez la page.
  4. Cliquez sur « Autoriser » quand Firefox redemande.
Safari (sur Mac)
  1. Menu « Safari » → « Réglages ».
  2. Onglet « Sites web » → « Microphone ».
  3. En face du site, choisissez « Autoriser ».
  4. Rechargez la page.
Brave
  1. Cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse, puis « Autorisations du site ».
  2. Passez « Microphone » sur « Autoriser ».
  3. Vérifiez que le bouclier Brave (icône lion) ne bloque pas le site.
  4. Rechargez la page.
Opera
  1. Cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse du site.
  2. Réglez « Microphone » sur « Autoriser ».
  3. Rechargez la page.
Vous venez d'Instagram, TikTok, Facebook ou Snapchat ?
Le navigateur intégré des réseaux sociaux bloque souvent le micro.

Quand vous ouvrez un lien depuis une application (Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat, LinkedIn, Pinterest…), la page s'affiche dans un mini-navigateur intégré à l'application. Celui-ci n'autorise pas toujours la conversation vocale.

  1. Sur iPhone : appuyez sur le menu « … » en haut à droite, puis « Ouvrir dans Safari ».
  2. Sur Android : appuyez sur le menu « ⋮ » en haut à droite, puis « Ouvrir dans Chrome ».
  3. Sinon : copiez le lien de la page et collez-le dans Safari ou Chrome.
Sur téléphone et tablette
iPhone / iPad (Safari)
  1. Ouvrez « Réglages » de l'appareil.
  2. « Safari » → « Microphone » → « Autoriser ».
  3. Vérifiez aussi « Confidentialité et sécurité » → « Microphone » → Safari activé.
  4. Revenez sur le site et rechargez la page.
Android (Chrome)
  1. Sur le site, appuyez sur le cadenas à gauche de l'adresse.
  2. « Autorisations » → « Microphone » → « Autoriser ».
  3. Si besoin : « Paramètres » du téléphone → « Applications » → « Chrome » → « Autorisations » → « Microphone » → « Autoriser ».
  4. Rechargez la page.
Windows : le micro est autorisé mais ne capte toujours rien ?

Souvent, un autre logiciel installé sur votre PC occupe le micro en arrière-plan — fréquemment un assistant vocal du fabricant (Asus, HP, Lenovo, Dell…) ou un utilitaire de casque, dont le nom contient parfois « Voice ».

  1. Ouvrez « Paramètres » (touche Windows + i) → « Confidentialité et sécurité » → « Microphone ».
  2. Vérifiez que « Accès au microphone » et « Autoriser les applications… » sont activés, et que votre navigateur est dans la liste.
  3. Repérez un logiciel inconnu qui occupe le micro et coupez son accès, ou fermez-le près de l'horloge.
  4. En dernier recours, désinstallez-le : « Paramètres » → « Applications » → « Applications installées », puis redémarrez le PC.
Dépannage Chrome sur ordinateur (Windows et macOS)
1. Autoriser le micro pour ce site
  1. Sur la page, cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse (cadenas ou deux curseurs).
  2. Cliquez sur « Paramètres du site ».
  3. À la ligne « Microphone », choisissez « Autoriser ».
  4. Revenez sur l'onglet et rechargez la page (touche F5, ou Cmd + R sur Mac).
  5. À votre prochain essai, Chrome ne redemandera plus rien.
2. Choisir le bon microphone dans Chrome

Si Chrome utilise un autre micro que celui que vous voulez (par exemple le micro de la webcam au lieu de votre casque) :

  1. Ouvrez un nouvel onglet et tapez chrome://settings/content/microphone dans la barre d'adresse, puis Entrée.
  2. En haut, dans le menu déroulant, sélectionnez le micro à utiliser (nom de votre casque ou « Microphone interne »).
  3. Vérifiez plus bas que le site est bien dans « Autorisé à utiliser votre micro ».
  4. Revenez sur la page et rechargez-la.
3. Vérifier le micro choisi par le système

Sur Windows :

  1. Clic droit sur l'icône haut-parleur près de l'horloge → « Paramètres de son ».
  2. Section « Entrée » : choisissez le bon micro et parlez — la barre doit bouger.
  3. Si la barre ne bouge pas, montez le volume d'entrée juste en dessous.

Sur macOS :

  1. Menu Pomme → « Réglages Système » → « Son » → onglet « Entrée ».
  2. Sélectionnez le bon micro et parlez — la jauge « Niveau d'entrée » doit s'animer.
  3. Vérifiez aussi « Confidentialité et sécurité » → « Microphone » → Chrome activé.
Dépannage Safari sur Mac
1. Autoriser le micro pour ce site
  1. Sur la page, menu « Safari » (en haut à gauche) → « Réglages… » (ou Cmd + ,).
  2. Onglet « Sites web » → dans la colonne de gauche, cliquez sur « Microphone ».
  3. En face du site, choisissez « Autoriser ».
  4. Plus bas, « Lors de la visite d'autres sites web » peut rester sur « Demander ».
  5. Revenez sur l'onglet du site et rechargez la page (Cmd + R).
2. Choisir le bon microphone (réglages macOS)

Safari utilise le micro défini par macOS — il n'a pas de sélecteur intégré.

  1. Menu Pomme → « Réglages Système » → « Son » → onglet « Entrée ».
  2. Sélectionnez le micro à utiliser (casque, micro externe, micro interne).
  3. Parlez : la jauge « Niveau d'entrée » doit s'animer. Sinon, montez le volume juste en dessous.
  4. Vérifiez aussi « Confidentialité et sécurité » → « Microphone » → Safari activé.
  5. Revenez sur Safari et rechargez la page.
Dépannage Firefox sur ordinateur (Windows et macOS)
1. Autoriser le micro pour ce site
  1. Sur la page, cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse.
  2. Si « Microphone » est marqué « Bloqué », cliquez sur la croix à côté pour retirer le blocage.
  3. Rechargez la page (F5, ou Cmd + R sur Mac).
  4. À votre prochain essai, Firefox affiche une bulle « Autoriser l'utilisation du micro » — cliquez « Autoriser » et cochez « Se souvenir de cette décision ».
2. Choisir le bon microphone dans Firefox
  1. Quand Firefox demande l'autorisation, un menu déroulant « Microphone à partager » apparaît : choisissez votre micro avant de cliquer « Autoriser ».
  2. Pour changer après coup : menu « ☰ » en haut à droite → « Paramètres » → « Vie privée et sécurité » → section « Permissions » → bouton « Paramètres… » en face de « Microphone ».
  3. Retirez le site de la liste, puis rechargez la page : Firefox redemandera et vous pourrez choisir un autre micro.

Vérifiez aussi le micro système : Windows = clic droit sur l'icône haut-parleur → « Paramètres de son » → « Entrée ». macOS = « Réglages Système » → « Son » → « Entrée ».

Ça ne marche toujours pas ?
  • Fermez complètement le navigateur, rouvrez-le et réessayez.
  • Essayez un autre navigateur (Chrome ou Edge sur PC, Safari sur iPhone).
  • Sur un PC professionnel, le micro peut être bloqué par votre service informatique.
  • Si le souci persiste, contactez-nous : nous vous accompagnons pas à pas.
Une fois le micro autorisé, c'est valable pour toutes vos prochaines visites.
Vous n'aurez plus à recommencer.