Engagements
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent la souscription aux formules d'abonnement À l'écoute par les particuliers.
Objet du service
À l'écoute propose un compagnon vocal d'écoute et de soutien émotionnel, accessible jour et nuit. À compléter avec votre description complète du service.
Formules et tarifs
Quatre formules sont proposées : Essentiel (29 €/mois), Présence (59 €/mois), Accompagnement (99 €/mois) et Signature (149 €/mois). Une remise est appliquée pour les abonnements annuels.
Souscription et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe. La souscription est mensuelle ou annuelle, renouvelée automatiquement.
Droit de rétractation
À compléter : conditions de rétractation conformément au Code de la consommation.
Résiliation
L'abonnement peut être résilié à tout moment depuis l'espace personnel. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Limites du service
À l'écoute ne remplace pas un professionnel de santé. En cas de détresse, composez le 3114 (numéro national, gratuit, 24h/24).
Litiges
À compléter : droit applicable, juridiction compétente, médiation de la consommation.
Une question ? Écrivez-nous à contact@alecoute.me.