Notre engagement

Politique de confidentialité

La confidentialité est au cœur d'À l'écoute. Cette page explique quelles données nous traitons et comment elles sont protégées.

1.

Aucune conversation enregistrée

Nous avons fait le choix de ne pas conserver vos confidences. Aucun audio, aucune transcription de vos appels n'est stocké.

2.

Données collectées

Pour créer votre compte et gérer votre abonnement, nous collectons votre prénom, votre adresse e-mail et, lors de la souscription, votre numéro de mobile et vos informations de paiement (traitées par Stripe).

3.

Finalités

Vos données servent uniquement à fournir le service, gérer votre abonnement, vous contacter au sujet de votre compte et améliorer l'accueil.

4.

Conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre abonnement est actif, puis effacées dans un délai raisonnable après résiliation. À compléter avec les durées exactes.

5.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@alecoute.me.

6.

Sous-traitants

Nous nous appuyons sur des prestataires de confiance pour l'hébergement, le paiement et l'envoi d'e-mails. À compléter avec la liste.

7.

Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@alecoute.me.

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